服务宗旨
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    为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,对我厂生产的工业制品,有机玻璃工艺品,办公用品等产品向您郑重承诺:

      一、产品质量承诺:

      1、所有原材料严格把关,完全符合合同要求。

      2、制作上从严要求,严格按照设计规范精心制作,一丝不苟。

      3、所有产品必须按国家或企业标准生产制作,并通过市级或以上产品质量监督检验部门的年度检验。

      二、产品价格承诺:

      1、为了保证产品的质量,所有原材料均采用符合国家标准的产品。

      2、在同等竞争条件下,我厂在不以降低产品质量的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

      三、交货期承诺:

      1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我厂可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

      2、产品交货时,我厂向用户提供下列文件:

      ① 产品质保书

      ② 产品检验报告

      ③ 产品合格证

      ④ 有关产品说明

      四、售后服务承诺:

      1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

      2、服务目标:服务质量赢得用户满意

      3、服务效率:保修期内如因产品质量问题影响使用,凡用户电话到我厂,省内一个工作日、外省二个工作日服务人员赶到现场服务。

      4、 服务原则:我厂产品实行终身为用户服务。12个月内免费维修服务,12个月后为有偿维修服务,有偿服务我厂只收成本费用。由我厂代购的产品、设备如有质量问题,由用户直接或由我厂通知生产厂家维修服务。设备安装如由用户承担,我厂将配合用户现场指导安装,使之符合设计使用要求。

 

 

 

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